Teklif hazırlama iki gün sürüyor, kritik bilgi iki kişide, CRM ile ERP birbirinden kopuk. Kurumsal MR™ skoru 612 / 1000, seviye L3.
Ölçüm kriterleri: teklif süresi, arıza çözüm süresi, form → lead dönüşümü, kritik kişi riski.
Yönetim Kokpiti
Örnek KOBİ · Üretim · 85 çalışan612/ 1000 · L3 Yönetilen
Sahada en sık karşılaştığımız altı durum ve VOGENTRA'nın önerdiği ilk 90 gün.
Hukuk, muhasebe veya mühendislik ofisi; sözleşme ve prosedür arama günde bir saat alıyor. İlk adım: yetki duyarlı kurumsal bilgi asistanı ve haftalık yönetici özeti.
Hedef metrik: doküman erişim süresi, rapor hazırlama saati.
Sipariş ve talepler sınıflandırılmıyor; unutulan takipler satış kaybettiriyor. İlk adım: talep sınıflandırma ve CRM takip asistanı.
Hedef metrik: yanıt süresi, kaçırılan takip oranı.
Alan adı eski bir çalışanın adına kayıtlı, e-posta lisansları şubeden şubeye farklı, ayrılan personelin hesabı açık kalıyor. İlk adım: dijital varlık envanteri, yenileme takvimi ve işe giriş ile çıkış düzeni.
Hedef metrik: kaçırılan yenileme sayısı, kullanılmayan lisans oranı, çıkışta hesabın kapanma süresi.
Telefon robotu doğru birime bağlamıyor, gerekmediği hâlde sağlık bilgisi soruyor; hasta sonunda vazgeçiyor. İlk adım: robotun hasta gözüyle denetimi, insana devir akışının ve gereksiz veri isteklerinin düzeltilmesi.
Hedef metrik: insana devir süresi, yarıda bırakılan çağrı oranı, gereksiz veri isteği sayısı.
Yetkili bir kuruluşun hazırladığı dijital dönüşüm raporu alınmış; öneriler sorumlu ve takvim olmadan rafta kalmış. İlk adım: rapor bulgularını kanıtlarıyla eşleştirip sorumlu, süre ve kabul ölçütü olan bir uygulama planına bağlamak.
Hedef metrik: zamanında tamamlanan aksiyon oranı, başlangıç değerine göre gerçekleşen değişim.
Araç, sevkiyat ve faturalama verisi ayrı sistemlerde; haftalık rapor bir iş gününü alıyor, gecikmeler geç fark ediliyor. İlk adım: veri akışlarının haritası, tek gösterge ekranı ve gecikme uyarıları.
Hedef metrik: rapor hazırlama süresi, gecikmenin fark edilme süresi.
Senaryolar temsilidir; gerçek müşteri vaka çalışmaları yalnız yazılı onayla, şirket adı ve ölçülen sonuçlarla yayınlanır.
30 dakikalık ücretsiz ön görüşmede en pahalı üç sürecinizi konuşur, doğru başlangıç noktasını birlikte belirleriz.
Yapay zekayı işinize uydurun; işinizi yapay zekaya değil.
VOGENTRA ilkesi · Önce iş, sonra teknoloji.
Ön görüşme
Mevcut altyapınızı inceleyelim, ihtiyaç duyduğunuz hizmetleri belirleyelim ve size uygun bir çalışma modeli oluşturalım.
