KVKK açısından yapay zekâ kullanımı dört soruyla başlar: hangi kişisel veri işleniyor, hangi şartla, kişi bunu biliyor mu ve veri yurt dışına çıkıyor mu? Bu dört sorunun cevabı yazılı değilse yapay zekâ aracı ne kadar iyi olursa olsun denetimde olumlu karar üretilemez. Bu sayfa hukuki mütalaa değildir; kuralların denetimde nasıl kontrol edildiğini anlatır.

Denetimde baktığımız dört başlık

1 · Envanter ve amaçHer yapay zekâ kullanımı için hangi veri, hangi amaçla, hangi sağlayıcıyla işleniyor; işleme envanterinde yer alıyor mu? (6698 sayılı Kanun m.4, m.5, m.6)
2 · AydınlatmaMüşteri botla konuşurken, çalışan asistanı kullanırken aydınlatılıyor mu; metin ilk temasta mı yoksa menünün derinliğinde mi? (m.10)
3 · Yurt dışına aktarımModel sağlayıcısının sunucusu yurt dışındaysa aktarım vardır. 2024 değişikliğiyle m.9 çerçevesi ve standart sözleşme bildirimi; "bulut" cevabı yeterli değildir.
4 · Güvenlik ve haklarErişim listesi, saklama süresi, silme, ihlal bildirimi akışı ve ilgili kişi başvurularının süresinde cevaplanması. (m.11, m.12, m.13; Kurul kararı 2019/10)

Şirkette ChatGPT ve üretken yapay zekâ

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun iş yerlerinde üretken yapay zekâ araçlarının kullanımına ilişkin farkındalık dokümanı, bağlayıcı hüküm değil iyi uygulama kaynağıdır; denetimde "rehber" etiketiyle izlenir. Pratikte üç şey ister: çalışanın hangi veriyi hangi araca girebileceği yazılı olmalı, kurumsal hesap ve veri sınıfı kullanılmalı, sağlayıcının veriyi eğitimde kullanıp kullanmadığı sözleşmeden okunmalı. Çalışanlar ChatGPT kullanıyor: kurumsal risk nerede? yazısı somut örnekleri anlatır.

Sohbet botunda kişisel veri

  • Bot, işi çözmek için gerekmeyen kimlik, adres ya da kart bilgisi istememeli; kart bilgisi sohbette asla alınmamalı.
  • Konuşma kayıtlarının nerede, ne kadar süre tutulduğu ve nasıl silindiği yazılı olmalı.
  • Kullanıcının serbest metinle yazdığı özel nitelikli veri (sağlık gibi) için davranış kuralı tanımlı olmalı.
  • Botun bilgi tabanına ve istemlerine kimin müdahale edebildiği kayıtlı olmalı.

Kural değişince ne olur?

KVKK ve AB mevzuatını resmî kaynaklarından haftalık izleriz; değişiklik önce taslak olur, hukuk incelemesinden geçmeden hiçbir kural denetime girmez. Kayıt ve durum etiketleri Mevzuat Radarı sayfasında açıktır; bir kural değiştiğinde ilgili denetim kararı "yeniden inceleme gerekli" olarak işaretlenir.

Sık sorulan sorular

KVKK uyum danışmanlığı veriyor musunuz?

Hukuki mütalaa ya da VERBİS işlemleri yapmayız. Yapay zekâ kullanımınızı KVKK başlıklarına göre kanıtla denetler, boşlukları ve düzeltme sırasını raporlarız; hukuki görüş gerektiren noktaları hukuk danışmanınıza işaretli olarak iletiriz.

Model sağlayıcısı yurt dışındaysa yapay zekâ kullanamaz mıyız?

Kullanabilirsiniz; ancak aktarımın dayanağı (standart sözleşme, yeterlilik kararı vb.) ve sağlayıcı ayarları (eğitimde kullanım, saklama, alt işleyen) yazılı ve güncel olmalıdır. Denetimde bu belgeler kanıt olarak istenir.

AB müşterimiz var; GDPR ve AB Yapay Zekâ Yasası da gerekir mi?

AB'de yerleşik kişilere hizmet veriyor ya da çıktınız AB'de kullanılıyorsa kapsam genişler. AB Yapay Zekâ Yasası sayfasında tarihleri ve kapsam sorularını anlatıyoruz; karar kapsam sihirbazındaki cevaplarınıza göre verilir.

Güven ve yapay zekâ ilkeleri · Yapay zekâ denetimi · Denetim platformumuz

Yapay zekayı işinize uydurun; işinizi yapay zekaya değil.

VOGENTRA ilkesi · Önce iş, sonra teknoloji.

Ücretsiz ön denetim

Yapay zekânız müşterinize ne söylüyor, biliyor musunuz?

İlk adımda sistemlerinize erişim istemiyoruz. Herkese açık kanallarınızı sıradan bir müşteri gibi test ediyor, bulduklarımızı kısa bir özetle size özel olarak iletiyoruz. Satış baskısı yok.

Ücretsiz Ön Denetim