Panel kayıt tutar, karar sizde kalır. Teklifi siz kabul edersiniz, teslimi siz onaylarsınız, destek talebini siz açar ve kapatırsınız. Sağlayıcı hesapları (e-posta, alan adı, hosting) sizin adınıza açılır ve sizde kalır; panel yalnız kayıt ve yenileme bilgisini tutar, parola ya da anahtar saklamaz ve sağlayıcı hesabınızda otomatik işlem yapmaz.
Panelde neler var?
- Genel durumAlınan hizmet, açık işler, 60 gün içindeki yenilemeler ve bu ay kullanılan destek süresi.
- Özettek bakış
- HizmetlerimSözleşme dönemi, seçilen modüller, kullanıcı / alan adı / site / saat kotası.
- Kapsamsözleşmedeki gibi
- LisanslarımÜrün, adet, sağlayıcı, başlangıç ve bitiş, yenileme tarihi. Lisanslar sizin adınıza alınır.
- Yenilemetakvimli
- Sağlayıcı hesaplarıHosting, alan adı ve e-posta platformu kayıtları: hesap sahibi, hesap numarası, giriş bağlantısı, ürün, yenileme.
- Sizdeparola saklanmaz
- TekliflerSürümlü teklif: kalemler, vergiler, dövizli kalemde kur tarihi, geçerlilik, kabul durumu. Kabul, ödeme ya da teslim değildir.
- Sürümlükabul sizde
- SiparişlerSipariş, kurulum, teslim ve kabul aşamaları; teslimi kurum yetkilisi onaylar.
- 4 aşamakayıtlı
- Destek talepleri (iş emri)Talep açma, yazışma, durum ve harcanan süre; aylık kotanız aynı ekranda görünür.
- İş emrisonucu izlenir
- MaliyetlerÖdenen, bekleyen ve planlanan tutarlar; 12 aylık tahsilat planı; gelecek dönem tahmini kesin fiyat değildir.
- Şeffafotomatik tahsilat yok
- BelgelerTeklif, sözleşme, fatura ve teslim kayıtları; her dosyanın özet değeri ve yükleme kaydı.
- Arşivkayıtlı indirme
Nasıl çalışır?
1 · Paketinizi oluşturunModülleri ve kapasiteyi seçin; paket adı ve bedeli oluşur. "Bu paketi görüşelim" ile talebiniz bize düşer.
2 · Teklif ve kabulTeklif panelinizde sürümlü yayınlanır; kurum yetkilisi kabul eder. Kurulum bedeli ve 12 aylık plan ayrı satırlardadır.
3 · Kurulum ve teslimSipariş aşamaları işlenir; teslimi siz onaylarsınız. Lisans ve sağlayıcı kayıtları panele girer.
4 · İşletimDestek talebi açarsınız, yazışma ve harcanan süre kaydedilir; yenilemeler ve maliyetler aynı yerde izlenir.
Sınırlarımız
- Panel sağlayıcı hesaplarınızda işlem yapmaz; kayıt ve yenileme takibi yapar.
- Sınırsız destek, 7/24 müdahale ya da garanti edilmiş çözüm süresi vaat edilmez; çalışma saatleri ve dönüş hedefi sözleşmede yazılır.
- Lisans, alan adı ve hosting bedelleri sağlayıcıya ödenir; hizmet bedeline dahil değildir.
- Yeni katalog fiyatı yürürlükteki sözleşmeyi değiştirmez; panel bunu sözleşme kaydıyla korur.
Sık sorulan sorular
Panele kimler girer?
Kurum sahibi ve yöneticisi teklif, sipariş ve maliyet bölümlerini görür; departman sorumluları ve çalışanlar destek talebi açar ve belgeleri görür; dış gözlemci yalnız okur. Yetkiler sunucuda doğrulanır; başka bir kurumun verisine ulaşılamaz.
Panel olmadan hizmet alabilir miyiz?
Evet. Panel hizmetin takip aracıdır; isterseniz yazışmayı e-posta ile sürdürürüz. Kayıtlar yine panelde tutulur ve talep ettiğinizde paylaşılır.
Yapay zekâ denetimi projeleri de burada mı?
Evet; denetim projeleri aynı çalışma alanında kapsam, kontroller, karar ve rapor sekmeleriyle yürür. Ayrıntı: denetim platformu.
