Araçtan değil, en pahalı işten başlayın. Süreçleri ve veriyi tek kaynağa toplayın, ekip için yazılı kural koyun, tek bir ölçülebilir pilotla sekiz–on haftada kanıtlayın. Gerçekçi bütçe, küçük adım, ölçülen sonuç.
KOBİ'lerde en çok kazandıran 10 kullanım alanı
- Teklif ve doküman hazırlamaGörüşme notundan teklif taslağına; 2 gün → 2 saat.
- Kurumsal bilgi asistanıProsedür, fiyat listesi, teknik doküman ve geçmiş kayıtlar tek soruda.
- E-posta ve WhatsApp taleplerinin sınıflandırılmasıTalep → doğru kişi → takip.
- Müşteri destek ilk yanıtSık sorulara kaynaklı cevap; karmaşık olan insana.
- Fatura, irsaliye ve form okuma (OCR)Elle veri girişinin kaldırılması.
- Satış takip ve hatırlatmaUnutulan teklifler, geciken takipler.
- Toplantı özeti ve görev çıkarımıKarar → sahip → tarih.
- Saha servis kayıt ve arıza geçmişiTeknisyene cihaz geçmişi ve kontrol listesi.
- Yönetici haftalık özetiSatış, nakit, servis ve stok tek sayfada.
- İçerik ve pazarlamaMarka diline uygun, onaylı içerik akışı.
Gerçekçi bütçeler
| Başlangıç | Süre | Bütçe (+KDV) | Ne alırsınız? |
|---|---|---|---|
| Ücretsiz ön görüşme + AI hazırlık testi | 30 dk | 0 TL | Uygunluk ve başlangıç noktası |
| VOGENTRA Discovery | 7–10 iş günü | 49.900 TL | Teşhis, 10 kritik boşluk, 90 günlük harita |
| VOGENTRA Transformation | 8–10 hafta | 195.000 TL'den | 1 AI pilotu + yeni web sitesi + CRM + eğitim |
| Model / SaaS kullanım ücretleri | Aylık | Genelde 1.000–15.000 TL | Kullanıma göre; müşteriye aittir |
KOBİ'de güvenli kullanım için 5 kural
- Müşteri verisi, sözleşme ve fiyat bilgisi genel yapay zeka araçlarına yapıştırılmaz; kurumsal hesap ve veri sınıfı kullanılır.
- Her yapay zeka çıktısı insan onayından geçer; özellikle teklif, sözleşme ve müşteri iletişimi.
- Tek süreç sahibi belirlenir; “herkesin işi” kimsenin işi olur.
- Ölçüm baştan yazılır: kaç saat, kaç hata, kaç gün kısaldı?
- KVKK aydınlatma ve işleme envanteri güncellenir; yapay zeka kullanımı buna işlenir.
Sık sorulan sorular
10 kişilik bir şirketiz; yapay zeka bize erken mi?
Hayır; ama yapay zeka ile değil, temel ile başlamak gerekir. 10 kişilik şirkette teklif hazırlama, bilgi arama ve müşteri takibi en pahalı üç iştir; bunlardan biri 8–10 haftada ölçülebilir biçimde iyileştirilebilir.
KOSGEB veya hibe desteği var mı?
Dijitalleşme ve teknoloji danışmanlığı için dönemsel KOSGEB, kalkınma ajansı ve TÜBİTAK destekleri olabilir. Güncel program ve uygunluk bilgisini ilgili kurumdan teyit etmenizi öneririz; VOGENTRA başvuru dokümanı için teknik içerik sağlayabilir, garanti vermez.
Ekibimiz yapay zekayı kullanmayı bilmiyor; eğitim veriyor musunuz?
Evet. Her pilot, ekip için yazılı kullanım standardı ve kısa uygulamalı eğitimle teslim edilir; Continuum'da aylık takip yapılır.
