Sık görülen sorunlar
- Eğitim sonrası uygulama ölçülmüyorÖğrenilen işe dönünce unutuluyor; kurum farkı göremiyor.
- Rapor yalnızca memnuniyet anketiKarar verici "eğitim yapıldı" belgesi görüyor, sonuç görmüyor.
- Kuruma özel uyarlama pahalıHer kurum için içerik eğitmen emeğiyle yeniden kuruluyor.
- Gizlilik kuralları her seferinde yeniden konuşuluyorKamu ve savunma müşterilerinde başlangıç gecikiyor.
- Yenileme düşükKaybedilen müşterinin nedeni bilinmiyor.
Nasıl çalışırız: üç katman
- 01Akademinin kendi düzeniTeklif, müfredat, eğitmen planı, ölçme ve gizlilik kuralları tek sistemde. Akademiniz "uygulama takibi dahil" teklif verebilir hale gelir.
- 02Ortak teslim: 90 günlük uygulama programıHer kurumsal eğitime uygulama görevleri, 30-60-90. gün takibi ve karar vericiye etki raporu eklenir.
- 03Sürdürme ve yayılmaOnaylı materyal arşivi, yeni personel için kısa uyum programı, yenileme görüşmesi ve diğer birimlere yayılma.
90 günlük uygulama programı
| Adım | Ne olur | Kim |
|---|---|---|
| 1. Başlangıç ve güvenlik protokolü | İş bölümü, gizlilik ve kapalı ortam kuralları, hedef toplantısı | Kurum · Akademi · VOGENTRA |
| 2. İhtiyaç ve hedef | Eğitimle değişecek iş sonucu, katılımcı ve yönetici eşleşmesi, ön test | Kurum · VOGENTRA |
| 3. Kuruma özel uyarlama | Müfredatınız korunur, örnekler kurumun işine göre uyarlanır | Akademi |
| 4. Eğitim ve uygulama | Eğitim + her katılımcıya uygulama görevi; 30. ve 60. gün kontrolleri | Akademi eğitir, VOGENTRA takip eder |
| 5. Ölçme | Son test, yöneticinin onayladığı davranış değişimi, iş göstergesi | Kurum · VOGENTRA |
| 6. Etki raporu ve karar | Dört seviyeli rapor, yenileme ve genişletme önerisi | Akademi · VOGENTRA (ortak imza) |
Dört seviyeli etki raporu
- 01Memnuniyet
- 02Öğrenme (ön ve son test)
- 03Davranış (yönetici onaylı)
- 04İş sonucu
Güven kurallarımız
- Müşteri akademinindir; akademinin müşterisine akademi dışında teklif vermeyiz.
- Müfredat ve materyal akademinin mülküdür; biz uygulama ve ölçme katmanını ekleriz.
- Etki raporu ortak imzalıdır; başarı akademinin başarısı olarak sunulur.
- Kamu ve savunma müşterilerinde gizlilik dereceli bilgi hiçbir sisteme girmez; kurallar ilk gün yazılır ve güvenlik birimi onaylar.
Gizlilik katmanları
Temel ilke: gizli bilgiye hiç dokunmadan çalışmak. Program, gizlilik dereceli bilgiye ihtiyaç duymayacak şekilde kurulur. Programın ilk günü kurumla birlikte üç seviyeden biri seçilir; kurumun kendi güvenlik kuralları her zaman önceliklidir.
| Seviye | Ne zaman | Çalışma alanında ne tutulur | Yapay zekâ |
|---|---|---|---|
| G1 · Standart | Gizli veya hassas bilgi yok | Görevler, belgeler, ölçüm ve raporlar | Verileri model eğitiminde kullanmayan kurumsal servisler, kurum onayıyla |
| G2 · Hassas | Kişisel veri veya kuruma özel bilgi var (çoğu kamu kurumu) | Yalnız takip bilgisi ve toplu sonuçlar; belgeler kurumda | Kişisel veri girilmez; yalnız kurumun onayladığı ortamda |
| G3 · Gizlilik dereceli | Savunma, güvenlik, kritik altyapı | Yalnız güvenlik biriminin onayladığı toplu sonuçlar; gizli içerik internete bağlı hiçbir sisteme girmez | Genel araçlar kullanılmaz; gerekirse yalnız kurum içi, internetsiz yapay zekâ |
Her seviyede aynı altı koruma katmanı çalışır:
- 01Protokolİlk gün üçlü protokol ve gizlilik seviyesi yazılır; güvenlik birimi imzalar. Kanıt: imzalı protokol.
- 02İnsanProgramda çalışacak herkes isim listesiyle bildirilir ve gizlilik taahhüdü imzalar. Kurum güvenlik belgesi şartı koyarsa şart karşılanmadan kimse başlamaz. Kanıt: onaylı kişi listesi.
- 03BilgiHer bilgi dört sınıftan birine ayrılır: açık, kuruma özel, kişisel veri, gizlilik dereceli. Vaka çalışmaları kurgusal örneklerle kurulur, güvenlik birimi onaylar. Kanıt: bilgi sınıfı tablosu, onaylı vaka paketi.
- 04OrtamEğitim kurumun salonunda ve cihazlarıyla yapılır; materyal ve katılımcı çalışmaları kurumda kalır. Kanıt: ortam kontrol listesi.
- 05Yapay zekâVarsayılan olarak kapalıdır, seviyeye göre açılır. Gizlilik dereceli işlerde yalnız kurum içi, internetsiz yapay zekâ kullanılır. Kanıt: yazılı kullanım kararı.
- 06Denetim ve kapanışAylık kontrol; şüpheli bir durumda 24 saat içinde güvenlik birimine bildirim; program sonunda iade ve imha tutanağı. Kanıt: kontrol kayıtları, kapanış tutanağı.
Kurum içi yapay zekâ (internetsiz)
Verisi dışarı çıkamayan kurumlar için yapay zekâ destekli yazılımı kuruma göre ayarlar, kurumun kendi cihazlarına internete bağlı olmadan kurarız. Kurum bilgisi kurumun dışına hiç çıkmaz; genel yapay zekâ araçlarına bilgi girme ihtiyacı da ortadan kalkar.
| Adım | Ne yapılır | Çıktı |
|---|---|---|
| 1. Kapsam ve sınırlar | Hangi işlerde, hangi belgelerle ve kimler tarafından kullanılacağı; yapay zekânın yapmayacağı işler yazılır. Güvenlik birimi onaylar. | Onaylı kapsam belgesi |
| 2. Donanım ve ortam planı | Kurumun mevcut sunucusu veya yeni cihaz için donanım listesi ve internete kapalı ağ planı. | Teknik şartname |
| 3. Kurulum paketinin hazırlanması | Açık lisanslı dil modeli, belge arama ve soru-cevap yazılımı ile arayüz, kurum verisi olmadan hazırlanır; her dosyanın doğrulama kodu çıkarılır. | Doğrulama kodlu kurulum paketi |
| 4. Kurum içinde kurulum | Paket, güvenlik biriminin belirlediği yolla içeri alınır ve kurum personelinin yanında kurulur. | Kurulum tutanağı |
| 5. Belgelerin yüklenmesi | Kurumun belgelerini kurum personeli yükler; biz gizli içeriği görmeyiz. | Belge dizini |
| 6. Kabul testi | Kurumun hazırladığı sorularla doğruluk ölçülür; hedefe ulaşmadan kullanıma açılmaz. | Kabul raporu |
| 7. Eğitim ve devir | Kullanıcı ve yönetici eğitimi, kullanım kuralları, işletim kılavuzu. | Eğitim kayıtları, kılavuz |
| 8. Performans kontrolü | Kullanım, doğruluk ve süre kazancı ölçülür; güncellemeler yalnız onaylı paketle yapılır. | Performans raporu |
Taahhütlerimiz
- Sistem internete bağlanmaz; uzaktan erişimimiz yoktur.
- Her cevap kaynak belgesini gösterir; kaynağı olmayan soruya cevap uydurmaz.
- Yapay zekâ karar vermez; taslak ve öneri üretir, onay insandadır.
- Kim, ne zaman, ne sordu kaydı kurumda tutulur.
- Kurulum, kaynak kod ve kılavuz kurumda kalır; sözleşme bitince kurum isterse tutanakla silinir.
Örnek kullanımlar: prosedür ve mevzuat arama, eğitim sonrası soru-cevap (yalnız onaylı materyal), rapor ve resmi yazı taslağı, toplantı notu özeti, sınav sorusu taslağı, belge sınıflandırma.
Ölçtüğümüz sonuçlar: belge bulma süresi, taslak hazırlama süresi, kabul testindeki doğru cevap oranı ve kullanım. Başlangıç değeri kurulumdan önce ölçülür, hedef kurumla birlikte belirlenir.
Sınırlar baştan söylenir: internetsiz modeller en büyük bulut modellerinden daha sınırlıdır, bu yüzden kapsam dar ve net tutulur. Donanım kurumun yatırımıdır. Güncellemeler elle ve onaylı paketle yapıldığı için daha seyrektir.
Ortaklık seçenekleri
| Model | Nasıl çalışır |
|---|---|
| Yönlendirme | Akademi kurumu önerir; VOGENTRA ayrı sözleşme yapar. |
| Ortak teslim | Akademi tek muhataptır ve faturalar; VOGENTRA uygulama ve etki katmanını yürütür. |
| Akademi markasıyla | Uygulama katmanı akademinin adıyla sunulur; VOGENTRA arka planda kalır. |
Sık sorulan sorular
VOGENTRA bir eğitim şirketi mi, rakibimiz olur mu?
Hayır. Eğitim vermeyiz ve müfredat satmayız. Akademinin verdiği eğitimin kurumda uygulanmasını, ölçülmesini ve raporlanmasını sağlarız. Müşteri akademinin müşterisi olarak kalır.
Kamu ve savunma sanayii müşterilerinde gizlilik nasıl korunur?
Program gizli bilgiye hiç dokunmadan çalışacak şekilde kurulur. İlk gün kurumla birlikte gizlilik seviyesi seçilir (G1 standart, G2 hassas, G3 gizlilik dereceli) ve üçlü protokolü güvenlik birimi imzalar. Ardından altı katman çalışır: protokol, insan (isim listesi ve taahhüt), bilgi (dört sınıf, kurgusal ve onaylı vaka çalışmaları), ortam (kurumun salonu ve cihazları), yapay zekâ (varsayılan kapalı, G3'te yalnız kurum içi ve internetsiz) ve denetim (aylık kontrol, 24 saatte bildirim, kapanışta iade ve imha tutanağı).
Kurum içi, internetsiz yapay zekâ nasıl çalışır?
Yapay zekâ destekli yazılımı kuruma göre ayarlar, kurumun kendi sunucusuna veya cihazına internete bağlı olmadan kurarız. Belgeleri kurum personeli yükler, biz gizli içeriği görmeyiz. Her cevap kaynak belgesini gösterir; kabul testini geçmeden kullanıma açılmaz. Uzaktan erişimimiz yoktur; kurulum, kaynak kod ve kılavuz kurumda kalır.
Etkiyi nasıl ölçüyorsunuz?
Dört seviyede ölçeriz: memnuniyet, öğrenme (ön ve son test), davranış (katılımcının yöneticisi onaylar) ve iş sonucu (eğitim öncesinde belirlenen gösterge). Sonuç karar vericiye tek sayfalık özetle sunulur.
Ortak programın bedeli nedir?
Program bedeli kurum başına 89.900 TL + KDV'dir (12 katılımcıya kadar; ek katılımcı başına 4.900 TL). Akademinin eğitim ücreti ayrıdır ve akademi tarafından belirlenir. Gizlilik seviyesi G2 veya G3 gerektiren kurumlarda gizlilik eki (paket bedelinin %15'i veya %35'i) uygulanır; kurum içi internetsiz yapay zekâ asistanı ayrıca fiyatlanır. Detay: Ek hizmetler.
Nasıl başlarız?
Yakın tarihli, karar vericisi belli ve ölçülebilir bir kurumsal eğitiminizi pilot seçeriz. İlk 90 günün sonunda ortak imzalı etki raporu elinizde olur.
